Condiciones generales de venta
Vendedor
Las copias y productos ofrecidos en la tienda de este sitio son vendidos por Jerome Colombo Photography, localizable a través de la página de contacto.
Precios y pago
Los precios se indican impuestos incluidos, en la moneda mostrada (euros o, según el producto, dólares estadounidenses). El pago se realiza en línea de forma segura mediante Stripe. El pedido es firme una vez efectuado el pago y se confirma por correo electrónico.
Entrega
Las copias se fabrican bajo pedido. Los plazos de fabricación y entrega son orientativos y se comunican al realizar el pedido o a petición a través de la página de contacto.
Derecho de desistimiento
Las copias fotográficas realizadas bajo pedido según sus especificaciones (obra, formato, acabado) son bienes claramente personalizados y, como tales, no están sujetas al derecho de desistimiento. Para los demás productos, dispone de 14 días desde la recepción.
Conformidad y reclamaciones
Si un producto llega dañado o no conforme, contacte con el vendedor a través de la página de contacto para su sustitución o reembolso. Se aplican las garantías legales de conformidad y por vicios ocultos. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.
Copias impresas y enviadas por Prodigi
Vendedor y fabricante. Las copias las vende Jerome Colombo Photography. Las fabrica, embala y envía por su cuenta el impresor Prodigi, desde su laboratorio más cercano a la dirección de entrega (Países Bajos para la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos), a través de la plataforma MyBoook.
Precios. Los precios mostrados incluyen todos los impuestos y la entrega Standard. El importe mostrado en la cesta es el importe pagado. Para una entrega fuera de la Unión Europea, Mónaco, el Reino Unido y Estados Unidos, los posibles derechos de aduana e impuestos de importación no están incluidos: corren a cargo del comprador y se pagan al transportista en la entrega.
Plazos. Fabricación en pocos días hábiles y luego entrega Standard, normalmente en una o dos semanas hacia la Unión Europea, el Reino Unido y Estados Unidos, más en otros destinos. Estos plazos son orientativos. Se envía un número de seguimiento por correo electrónico al expedir el pedido. Salvo otra fecha acordada, la entrega se realiza a más tardar 30 días después del pedido.
Sin derecho de desistimiento. Cada copia se confecciona bajo pedido según las elecciones del comprador (fotografía, soporte, formato, color del marco). Como bien confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor, está excluida del derecho de desistimiento (artículo L221-28 3° del Código de consumo francés) y no se puede devolver ni cambiar.
Garantía de conformidad y reimpresión. Se aplican las garantías legales de conformidad y por vicios ocultos. Una copia dañada durante el transporte o defectuosa se vuelve a imprimir y a enviar gratis. Para una gestión rápida, comuníquelo a través de la página de contacto en los 14 días siguientes a la recepción, con una foto de la copia y de su embalaje. Este plazo no reduce sus derechos legales.
Condiciones por defecto facilitadas por MyBoook, que el vendedor debe adaptar desde su espacio — en particular la ley aplicable y los derechos del consumidor si está establecido fuera de Francia.