Conditions générales de vente

Vendeur

Les tirages et produits proposés sur la boutique de ce site sont vendus par Jerome Colombo Photography, joignable via la page contact.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, dans la devise affichée (euros ou, selon le produit, dollars américains). Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe. La commande est ferme à l'issue du paiement, confirmée par email.

Livraison

Les tirages sont réalisés à la commande. Les délais de fabrication et de livraison sont indicatifs et communiqués lors de la commande ou sur demande via la page contact.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, les tirages photographiques réalisés à la demande selon vos spécifications (œuvre, format, finition) sont des biens nettement personnalisés : ils ne sont pas soumis au droit de rétractation. Pour les autres produits, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception.

Conformité et réclamations

En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez le vendeur via la page contact pour un remplacement ou un remboursement. Garanties légales de conformité (L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (1641 et suivants du Code civil) applicables. Médiation de la consommation et plateforme européenne de règlement en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Tirages imprimés et expédiés par Prodigi

Vendeur et fabricant. Les tirages sont vendus par Jerome Colombo Photography. Ils sont fabriqués, emballés et expédiés pour son compte par l'imprimeur Prodigi, depuis son laboratoire le plus proche de l'adresse de livraison (Pays-Bas pour l'Union européenne, Royaume-Uni, États-Unis), par l'intermédiaire de la plateforme MyBoook.

Prix. Les prix affichés sont toutes taxes comprises, livraison Standard incluse. Le montant affiché dans le panier est le montant payé. Pour une livraison hors de l'Union européenne, de Monaco, du Royaume-Uni et des États-Unis, les droits de douane et taxes d'importation éventuels ne sont pas inclus : ils sont à la charge de l'acheteur et se règlent au transporteur à la livraison.

Délais. Fabrication en quelques jours ouvrés, puis livraison Standard, en général sous une à deux semaines vers l'Union européenne, le Royaume-Uni et les États-Unis, plus longue ailleurs. Ces délais sont indicatifs. Un numéro de suivi est envoyé par email à l'expédition. À défaut d'autre date convenue, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Pas de rétractation. Chaque tirage est confectionné à la demande selon les choix de l'acheteur (photographie, support, format, couleur du cadre). Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, il n'est pas soumis au droit de rétractation et ne peut être ni repris ni échangé.

Garantie de conformité et réimpression. Les garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) s'appliquent. Un tirage abîmé pendant le transport ou défectueux est réimprimé et renvoyé gratuitement. Pour une prise en charge rapide, signalez-le via la page contact dans les 14 jours suivant la réception, avec une photo du tirage et de son emballage. Ce délai ne réduit pas les droits que vous tenez de la garantie légale.

Conditions par défaut fournies par MyBoook, à adapter par le vendeur depuis son espace.